Erro no preenchimento do CRV

 

Quando deve ser apresentado

Observações

Dados incorretos ou com rasuras

Nessa situação, o cliente deverá entregar com o CRV:

  • Declaração de endosso indevido assinada pelo proprietário do veículo, original e com firma reconhecida por verdadeira / autenticidade (veja item declarações);
  • Cópia simples do CPF, RG e comprovante de residência do proprietário do veículo.

Assinatura indevida (no campo errado)

Se em vez de assinar no campo "vendedor" o segurado assinar no campo "comprador", basta orientá-lo a:

  • Assinar novamente no campo "vendedor";
  • Reconhecer firma por verdadeiro/autenticidade.

Preenchimento em nome diferente de Itaú Seguros S.A.

Deve-se solicitar à pessoa que consta do verso do CRV:

  • Procuração com poderes específicos, com firma reconhecida por verdadeira/ autenticidade (veja item declarações);
  • Cópia simples do CPF, RG e comprovante de endereço da pessoa que constar do verso do CRV.

Obs.: Caso a data do preenchimento do verso do CRV exceda 30 (trinta) dias, orientar o cliente a pagar a multa de averbação junto ao DETRAN.

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