Atendimento ao Terceiro

Quando o terceiro tem seguro

Deve solicitar o Guincho ao serviço de Assistência 24 horas da seguradora dele, para remover o veículo para o CAR.

Quando o terceiro não tem seguro

• Se desejar, pode solicitar o Guincho ao Itaú Seguros Resolve, para remover o veículo dele até o CAR;
• O CAR verifica a responsabilidade pelo pagamento do Guincho, conforme abaixo:

Responsabilidade pelo acidente é do segurado Itaú e o sinistro tem cobertura

O pagamento do Guincho do terceiro, será feito pelo Itaú.

Responsabilidade pelo acidente é do Terceiro

O Guincho será pago pelo terceiro (ao mesmo custo que é cobrado para o Itaú)

Responsabilidade pelo acidente não definida no momento da vistoria

O Guincho, inicialmente, será pago pelo terceiro (ao custo que é cobrado para o Itaú), que poderá solicitar o reembolso, caso o sinistro tenha cobertura.