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Esta opção deve ser utilizada quando o seu último acesso ao Portal foi finalizado de maneira anormal, ou seja, sem utilizar a opção de Sair e, como conseqüência desta situação, seu login ficou preso e você não consegue mais acessar o Portal.

Por questões de segurança, para garantirmos que é realmente você que está solicitando a restauração do acesso, ela será efetuada em duas etapas, nas quais serão feitas algumas questões antes dele ser novamente restaurado.

1ª Etapa: informe seu login e senha

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